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EDED HOME® 的故事

面對香港人口老化的趨勢，特別是高齡長者的照顧問題(又稱「高齡海嘯」)日益複雜，社會上傳統的安老服務模式存在種種限制，難以滿足日益增長的「居家安老」需求。有見及此，擁有逾廿年安老服務經驗的資深社工鄒家豪先生，深刻洞悉傳統服務模式的痛點，決意突破既有框架，以更靈活、更全面的方式回應長者及家庭照顧者的需要。於 2018 年毅然辭去穩定的社會服務機構管理層工作，離開舒適區創立 EDEN HOME® ，致力拓展創新的服務模式，全面支援長者「居家安老」。

EDEN HOME® 深信，每個長者都有權利在自己最熟悉、最溫暖的家中安享晚年。品牌名稱 EDEN HOME® 亦蘊藏著深遠理念—— EDEN 象徵著安穩、舒適無憂的理想生活，這正是品牌致力為長者營造的居家氛圍。我們的核心使命是全面協助家庭打造「居家安老」的環境與配套，讓長者的晚年生活質量得以提升。同時，EDEN HOME® 亦致力建立成為香港最完備的服務配套網絡，提供優質、專業的一站式照顧方案。

EDEN HOME® 致力於建構全方位的居家安老服務系統，以家居復康護理、外傭看護及長者照護用品為三大核心支柱，為長者提供整合式的專業照顧方案。作為一站式家居照顧服務的先行者，EDEN HOME® 多年來組建了過千人的龐大跨專業團隊網絡，涵蓋專科醫生、職業治療師、物理治療師、言語治療師、註冊社工、註冊護士及藥劑師等。其服務已惠及數千家庭，並成為社會福利署「長者社區照顧服務券計劃」的認可服務機構。透過度身訂造的整合服務方案，讓長者無需舟車勞頓，便可安坐家中享用高質素的護理與復康服務，全面支援不同護老家庭的需要。

發展里程

· 2018年｜開創先河，深耕居家安老從零開始，為本港居家安老服務開拓新領域。迅速建立跨專業醫護網絡，首創「度身訂造」的個人化照護方案。

· 2019年｜規模擴張，創立外傭看護服務家居護理與復康需求強勁，醫護團隊規模持續倍增。同年正式推出「外傭看護服務」，針對市場上僱傭服務良莠不齊的痛點問題，解決切實需求。

· 2020年｜社署認可，靈活應對疫情挑戰成為社會福利署「長者社區照顧服務券計劃」首批認可私營機構。總部遷至旺角以擴展業務。面對新冠疫情封關，團隊憑實力成功招募大量本地完約印傭，解決護老家庭燃眉之急。

· 2021年｜數碼營銷，引入高端照護產品成立「網上長者用品店」，由全球各地引進先端、創新的樂齡科技與照護用品。

· 2022年｜立足印尼，強化海外培訓根基隨着關口重開，於印尼當地成立直屬團隊及分部，實現外傭招募、篩選至培訓的一條龍專業管理。

· 2023年｜旗艦進駐，開設實體專門店業務全面擴展，總部遷至現址旺角嘉富商業中心17樓全層，並正式開設「長者用品專門店」實體門市，結合線上/線下體驗服務。

· 2024年｜實踐ESG，推動環境與社會永續積極履行企業社會責任，推行「長者用品租借服務」，透過循環經濟實踐環境保護（ESG）理念。

· 2025年｜業界肯定，獲頒「商界展關懷」2星嘉許獲香港社會服務聯會頒發「商界展關懷」認證，並榮獲2星級「進階表現」嘉許，於全港逾4,000間機構中脫穎而出，位列前25%之企業。

· 2026年｜深得民心，榮獲「我最喜愛照顧者友善大獎」獲香港交易所慈善基金及照顧者易達平台(超過20間社福機構組成)頒發「我最喜愛的照顧者友善商戶／團體大獎」，專業與熱誠深受社福業界及廣大照顧者肯定。

創辦人簡介

鄒家豪先生 (Mr. CHOW Ka Ho) ~ EDEN HOME® 創辦人及總監

資深社工｜外傭護老專家｜專業培訓導師

深厚根基：逾廿載安老服務管理經驗

鄒家豪先生早年畢業於香港大學，其後不斷進修及鑽研老年學、精神健康等課題，深耕安老及社區健康服務超過二十年。在創立 EDEN HOME® 前，曾於仁濟醫院、耆康會及救世軍等大型社福機構出任要職，擔任過護理安老院院長、長者地區中心主任，以及總部/區域服務督導等管理職位。他憑藉卓越的領導能力，帶領團隊開拓多項創新服務，屢獲佳績；其專業表現早於 2005 年便獲得行業肯定，榮獲香港社會工作人員協會頒發「全港新秀社工獎」。

開創先河：香港本土「外傭護老專家」

作為「居家安老」的先行者，鄒先生首創「外傭看護服務」，將安老專業與外傭管理完美結合。他親自督導超過 2,000 個外傭個案，並帶領醫護團隊研發專屬培訓教材。此外，他更親赴印尼建立直屬管理團隊，深諳當地文化與勞工政策，其精闢見解讓他被譽為香港本土的「外傭護老專家」。他定期主講外傭工作坊及僱主講座，為無數家庭解決照顧難題。

專業傳承：積極推動業界發展

鄒先生致力於培育後進，熱愛教學工作，將寶貴經驗傳承給新一代社工、醫護人員及管理人員：

學術授課：兼任大學老年學課程客席講師及社工督導顧問。
專業培訓：連續八年擔任香港認知障礙症協會「認知障礙症照顧策劃師」課程導師，至今已培訓逾千名醫護專業人員及社工。
管理諮詢：作為資深社會服務管理人才，持續受邀主講人事管理及員工督導課程、分享營商經驗等，並曾參與多項顧問工作，積極提升本港社會服務的整體質素。