隨着香港人口老化加劇，越來越多的家庭選擇聘請外傭(工人姐姐)照顧家中的長者。這種「外傭護老」模式既能減輕家人的照顧壓力，又能讓長者在熟悉的家中環境生活。如果你已決定聘請外傭照顧老人家，需知道聘請程序涉及不少手續、財務預算及時間預算等。作為外傭護老專家，EDEN HOME綜合多年來豐富經驗，以下為你整合全面的指南，告知你更多一般中介公司甚少提醒你的事宜，助你順利完成整個過程。
一、申請條件
如果你想聘請外傭，必先決定那位家庭成員做僱主，成為申請人處理往後程序。
1. 僱主基本資格
- 必須是香港居民（包括永久居民或持有有效簽證的非永久居民）
- 家庭有實際需要聘請外傭，例如家中有長者需要照顧
- 須為外傭提供合適和有合理私隱的住宿地方
2. 家庭入息要求
根據香港法例，申請人的家庭每年總收入不可低於港幣$180,000，即每月不可低於港幣$15,000。入息證明可透過以下方式提供：
- 稅單：最近的稅務局繳納稅款通知書
- 銀行存摺記錄：過去六個月的自動轉賬記錄或薪金通知單
- 定期存款／儲蓄存款結單：過去六個月結存金額不少於港幣$350,000
3. 父母無入息證明的處理方法
若父母本身無穩定工作或收入來源，子女可作為入息擔保人，提交自己的收入證明及家庭成員關係證明文件，代為支付外傭薪酬及相關支出。
4. 公屋住戶特別須知
公屋住戶聘請外傭，必須先獲得房屋委員會的批准。承租人需向所屬屋邨辦事處提交「海外家庭傭工暫准居住申請書」（表格編號：HD1031C），證明家庭確有照顧長者的實際需要。審批一般需時5至7個工作天。
二、聘請費用一覽
聘請外傭有不少額外開支，家庭需要好好作合理預算。
1. 每月經常開支
• 外傭最低工資：法定最低工資每月HK$5,100（適用於2025年9月30日或以後簽訂的合約）；鑑於人力市場狀況，如聘請本地完約外傭(具豐富經驗者)，實際上往往須預算較高工資水平，約每月HK$5,500-6,000
• 膳食津貼（如不提供免費膳食）：每月不少於HK$1,236；如僱主提供膳食則可免此費用，但亦實際上有額外食物開支
每月總開支一般約HK$6,500起；還有家庭多了一位成員同住生活，總會有額外的「隱藏開支」，包括：水費、電費、煤氣費、家品消耗等。
2. 其他一次性費用
- 中介服務費：不同中介公司收費差異頗大，目前大致約HK$13,000至HK$25,000不等。如直接聘用(Direct hire)，即僱主經不同途徑自行物外傭而只委託中介公司辦理文件手續，本地外傭費用約HK$4,000至HK$7,000不等、而海外外傭則HK$12,000至HK$18,000不等 [註：中介費用通常已包括：入境簽證費用：HK$330、領事館合約公證費用：約HK$80(菲律賓) – HK$388(印尼)、 OWWA會員費（只限菲傭）：約HK$196]
- 來回機票：每兩年一次，印尼約HK$4,000，菲律賓約 HK$2,000
- 外傭保險：每兩年約HK$1,000-1,500
3. 政府津貼支援
目前香港並無直接補貼外傭工資的長者請工人津貼，但低收入家庭可申請 「為低收入家庭護老者提供生活津貼」 ，符合入息限額的合資格護老者每月可獲HK$3,000現金資助。另外，不少家庭以為「長者醫療券」或「長者社區照顧服務券」可用於聘請外傭費用上，這是誤解！醫療券或社區券只適用於相關專業服務上，並不包括用於聘請外傭中介費或每月開支。
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三、申請程序
步驟一：評估長者需求
在決定聘請前，先評估長者是否已難以獨立完成如廁、洗澡、穿衣、進食、服藥等基本生活活動。若有跌倒風險、夜間頻繁起身、記憶力下降或認知障礙，通常代表已接近需要24小時照顧。
步驟二：與長者充分溝通
在決定聘請外傭前，必須先與長者充分溝通，了解其意願與接受程度。許多長者可能因自尊心、私隱顧慮或文化差異而對外傭照顧產生抗拒。建議強調外傭是「協助」而非「取代」家人照顧。
步驟三：選擇聘請途徑
可透過香港勞工處認可的外傭職業介紹所（中介公司），或在遵守外傭原居地駐港總領事館規定下直接聘用。職業介紹所會協助處理文件、篩選人選和簽證申請。選擇職業介紹所前，建議前往勞工處職業介紹所專題網站 查閱資料，核實是否持有效牌照、過去有否不良記錄或警告。
步驟四：物色外傭及安排面試
- 選擇聘請途徑：可選用信譽良好的持牌中介公司，免除整個過程的煩惱（特別是首次聘用者）。如已有心儀人選（熟人介紹），則可自行或委託中介辦理申請手續
- 篩選履歷與背景：i) 基本條件：年齡（照顧長者多數宜35歲或以上，較成熟，合適與長者相處）、ii) 國籍（印傭多懂廣東話，菲傭英語較佳）、iii) 過往長者照顧經驗、有否護理證書、iv)語言能力和溝通能力等
- 背景核實：透過中介查核；若聘在港完約外傭，可嘗試聯絡前僱主查問工作表現；也可查看其社交媒體。
- 家庭狀況與動機：了解其供養責任及來港期望，評估穩定性。
- 安排面試（最關鍵），建議必須親身或視像面試，不可只靠履歷或中介推薦而「隔山買牛」。
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步驟五：簽訂合約與申請簽證
-與外傭簽訂為期兩年的標準僱傭合約（ID 407）
-向外傭原居地駐港總領事館申請合約公證及香港入境事務處提交工作簽證申請
-審批過程時間各有差異，視乎外傭簽證情況，大約需要1個半月至4個月不等
步驟六：外傭入屋準備
-安排合適的居住空間（獨立房間或具私隱的空間）
-與外傭溝通家庭生活習慣、長者作息時間及特殊照顧需求
-跟進外傭和長者的互相適應、溝通狀況和相處關係
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四、常見問題 (FAQ)
Q1：聘請外傭照顧長者，長者本人可以作為僱主嗎? 有何要求?
可以的！首先長者（僱主）本人必須是香港居民，並要符合相關入息要求。根據香港入境事務處規定，僱主家庭月入須不少於港幣$15,000，或年收入不少於港幣$180,000。入息證明可透過稅單、過去六個月的銀行自動轉賬記錄或薪金通知單提交。若僱主未有稅單，亦可提供過去六個月的定期存款或儲蓄存款結單，結存金額不少於港幣$350,000。如長者本身無穩定收入，子女可作為入息擔保人，提交自己的收入證明及家庭成員關係證明文件
Q2：公屋住戶可以聘請外傭嗎？
可以，但必須先獲得房屋委員會的批准。房屋委員會規定住戶不會因海外家庭傭工獲准暫住而引致該戶居住密度平均每人少於 5.5 平方米室內樓面面積。
公屋住戶須向所屬屋邨辦事處遞交「海外家庭傭工暫准居住申請書」（表格編號：HD1031C），連同外傭合約及護照影印本等文件。審批一般需時5至7個工作天
Q3. 領取綜援長者可以請外傭嗎
根據社會福利署的規定，綜援金（綜合社會保障援助）旨在滿足低收入家庭的基本生活開支，因此綜援金不可直接用於支付外傭工資或相關費用。
如綜援受助人經公共醫療機構醫生證明為需要經常護理，並經社署社工了解受助人的情況及其家庭的支援後，如獲推薦受助人可獲發「特別護理費津貼」，以支付他們在家中使用特別護理服務必須的費用，包括聘請照顧者必須的實際開支。
Q4：是否要提供獨立房間才可聘用外傭？
聘請外傭不一定要有獨立房間，但規定必須提供「合適及有合理私隱」的住宿地方。需注意：
i)絕對禁止與異性同房
根據「標準僱傭合約」，安排外傭與任何異性成人同住一房間，均屬不適當的住宿安排。實際上，不能安排長者男士與女傭同房
ii) 不能「瞓廳」無私隱
在走廊、客廳等公共空間設置臨時床鋪，讓外傭完全沒有私人空間，同樣違反合約要求。
iii)可行的替代住宿安排
-與同性家庭成員共用房間：外傭可與僱主家庭中的同性成人或小孩同住一房。但需注意：青少年也視為異性，不可同房。
-間隔出獨立空間：可用實心間隔（板間房），在客廳或其他空間劃分出外傭的專屬房間，配備門鎖以保障私隱。僅用屏風或窗簾分隔被認為私隱不足。（須注意：如外傭沒有獨立房間（如同性同房），申請簽證時可能提交住所平面圖及照片，並以書面解釋家中各人的睡眠安排。）
**額外注意事項
外傭必須居住在合約訂明的僱主地址，不可安排在外面留宿。
雖然法律沒有強制要求獨立房間，但住宿條件會直接影響外傭的應徵意願；如生活空間不足，現實上聘請外傭會存在一定限制。
Q5：外傭照顧長者期間生病或發生意外，誰負責醫療費用？
根據法例，僱主須為外傭在受僱期間提供免費醫療，包括診症、住院及牙科急診費用。因此，僱主必須投購符合《僱員補償條例》規定的僱員補償保險（勞保），並強烈建議購買提供全面醫療及住院保障的綜合保險。
Q6：外傭的照顧職責可以包括什麼？有什麼限制？
外傭依法可從事合約列明的家務及照顧工作，包括協助長者起居飲食、個人護理、陪診、提醒服藥、煮食及家居清潔等。但外傭不得從事合約以外的工作，例如被指派負責其他處所清潔、協助商業活動等行為。即屬違法，須承擔刑事責任。
Q7：長者獨居，如外傭放假時間無人照顧，可以要求外傭不放假嗎？
不可以強制要求外傭不放假！根據香港《僱傭條例》及「標準僱傭合約」（ID 407），外傭享有法定的休息權利：
-每7天不少於1天休息日，且為連續不少於24小時的期間。
-僱主不得強迫外傭在休息日工作。
-不得以款項代替發放休息日（即不能「買假」）。
如有違規，僱主需承擔刑事責任
【了解更多】建議閱讀文章: 如何找外傭替假? 一文看清法律陷阱和正確處理方法
Q8: 老人家急於出院回家，但無人照顧，究竟最快需時多久申請外傭?
雖然根據入境事務處的服務承諾，在收齊全部所需文件後，可在6個星期內處理完畢外傭工作簽證申請。然而，簽證審批只是整個流程的其中一環，從決定聘請到外傭真正到職，整個過程需時更長，因為涉及多個程序，包括：
i. 挑選外傭與簽署合約：最快約1至3星期。包括透過中介篩選人選、進行面試及簽訂標準僱傭合約（ID 407）。
ii. 領事館公證合約：約1至3星期。合約需經外傭所屬國家駐港領事館公證。需注意，菲律賓領事館需在入境處批出簽證後，才進行合約認證。
iii. 香港入境事務處審批簽證：需時約4至6星期。這是整個流程中最關鍵且需時最長的一步。入境處在收到全部所需文件後開始計算。
iv. 辦理當地出境手續及安排到港：約2至4星期。外傭需在其原居地辦理出境文件、進行驗身及安排機票。
同時，很多僱主有誤解，以為聘用本地完約外傭(俗稱「現成工人」)時間上會快一點；但事實上是不一定，因為仍需視乎外傭的完約日期。外傭往往於完約前3至6個月開始尋找新僱主，而入境處只會於外傭正式完約後才會批出新的簽證轉換僱主。換言之，即使僱主可以於外傭完約前預先辦理好文件申請，但仍要等外傭完約後獲審批後才到職，往往也需時3個月或以上(視乎情況)
因此，聘請外傭一般需時2至4個月。若長者急需出院，最務實的做法是「雙線並行」：一方面立即啟動外傭申請程序，另一方面同步安排本地護理或暫託服務作為過渡，以確保長者出院後獲得即時照顧。
五、總結
聘請外傭照顧老人家是一項需要仔細規劃的決定。從評估長者需求、準備入息證明、選擇合適人選、辦理申請手續，到外傭入屋後的溝通與管理，每一個環節都影響着照顧質素和家庭和諧。希望這篇指南能幫助你更掌握整個程序，及早為家中長者找到合適的外傭，讓長者能在熟悉的環境中安享晚年。如有需要，EDEN HOME專業團隊隨時為你支援，歡迎聯絡我們！
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