購物須知

付款方法

1. Visa 或 Mastercard信用咭（經由Stripe）

2. PayMe ：可透過PayMe QR Code付款

3. 轉數快 FPS：

• FPS ID： 0346577

• 帳戶名稱：EDEN ELDER CARE SPECIALISTS LIMITED

4. 直接存款或網上轉帳到匯豐銀行戶口

• 戶口號碼 817 767353 838

• 帳戶名稱 EDEN ELDER CARE SPECIALISTS LIMITED

5. 支票，抬頭: EDEN ELDER CARE SPECIALISTS LIMITED，並寄往: 香港九龍旺角亞皆老街39-41號金山商業中心6樓B&C室

6. 直接到本公司辦公室支付現金

付款確認後我們會盡快把貨物發放給你，請保留所有付款單據，以作證明。

送貨服務

• 本公司暫時只送貨往香港以內地區

• 凡購買任何貨品(個別貨品除外)，折扣後滿HK$1000元或以上，即可免費安排送貨。免費範圍不包括偏遠地區、離島、或沒電梯地址。

• $1000以下可以順豐速運送遞，運費可以在下單時一併繳付或選擇收件時到付。本地運費可參考順豐速運網頁。

• 所有貨品均會在成功購買後7天內安排送貨，送貨日期以速運公司送貨日期為準。發貨後如顧客須更改送貨安排須自行與速運公司聯絡。

• 如送貨地址屬順豐速運不支援之地區，請聯絡我們，再另行安排。

如有任何問題，可向致電 3163 7575或電郵至shop@edencare.com.hk 查詢

換貨服務

顧客在收取購買之貨品時，應即時檢查該貨品是否存有任何損毀及配件齊全。如發現貨品質量上有問題，請在購買貨品後7天內帶同收據、貨品及其所有原有包裝、說明書、贈品等帶回本公司辦公室，即可換取其他同等價值的產品，或補差價購買其他價值更高的產品。但我們並不設退款服務，請顧客購買前考慮清楚。

必須符合以下條款才可享受換貨服務：

1. 於收取貨品日期當天起計 7天內，聯絡本公司。

2. 貨品必須連同發票/收據正本、完整無缺的包裝盒、配件、說明書等一同退回。

3. 基於衛生理由，換貨政策不適用於以下貨品：防水墊、拖鞋、服飾、成人尿片/褲系列、護膚及潔膚產品、毛公仔、布製品或指明不接受換貨之產品。

4. 本公司會檢查要欲更換之貨品，並有權由以下原因不更換貨品：

● 人為損壞；

● 疏忽、遺失或不適當處理貨品或配件；

● 曾被擅自改動或修理。

*本公司不設現金退款服務。

*如有任何爭議，本公司保留更換貨品的最終決定權。本公司有絕對酌情權對以上內容作任何更改或變更，而不另行通知。如對以上政策和程序有任何查詢, 請致電 3163 7575聯絡我們。