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管理家傭小貼士

照顧長者和病人並非容易的事，照顧者往往承受不少壓力(家傭也是)，僱主宜與家傭建立良好合作關係，相信有助讓長者更理想的照顧。以下是一些管理家傭小貼士，供僱主參考。

給予適應期
由於家傭跟我們的生活習慣及文化背景不同，往往需要時間適應新的環境，同時摸索僱主家庭的期望和習慣。因此，建議僱主最好給予家傭3至4個月的適應期(特別是從未在港工作家傭)，可讓家傭按步學習，逐漸達到你的要求。同時，正所謂「十隻手指也有長短」，家傭總不會完美，僱主宜逐步觀察和認識家傭的強處和弱點，多發揮她的長處，支援她的限制。

工資和生活待遇
僱主必須遵守法例要求準時發放工資。除了支付法定最低工資外，亦鼓勵僱主考慮照顧工作的複雜性和要求，發放額外津貼或獎金。同時，僱主應提供足夠三餐足夠等生活基本需要，莫計教，讓家傭得到好的待遇，有助更投入照顧工作。

清楚表達期望和規矩
所謂「家有家規」，僱主宜向家傭表達清楚合理的規矩和界線。當然，僱主不可把女傭當作奴隸，凡事受操控，但要讓家傭知悉和尊重工作期間的規範。例如：於工作期間外出，不論是看病、寄信或買私人用品，亦要在僱主的同意下始可外出，若女外出夜歸亦需得到僱主的同意等。

訂立清楚工作指引
每個僱主都有自己獨特的期望和需要，要為家傭編制工作時間表，列出工作項目及要求，並詳細講解一次，令家傭有清晰的指引，能夠明白你的需要，特別有助她適應新工作。另外，僱主亦要考慮實際的工作量和家傭的能力而安排工作，讓家傭能夠達到你的合理期望。

安排足夠休息
家傭工作時間往往較長，僱主應讓她有足夠休息；特別如需要負責夜間照顧工作，建議與家傭商議安排可行的休息時間。如照顧工作量大，僱主亦應考慮有合適分工，讓大家也有適當喘息空間。當照顧者有足夠休息，才能有力量好好照顧長者。

給予學習照顧空間
長者因健康狀況或年老性格變化，照顧者往往需要重新學習不同照顧技巧。因此，家傭也需要適當指導和提醒，給予學習空間，協助她們掌握長者獨特的照顧需要。然而，若長者狀況複雜，僱主或須考慮尋求專業人士支援，訓練家傭照顧技巧。如有需要，亦可以與本公司聯絡。

我們盼望能夠協助僱主和長者與家傭建立良好關係，以信任和真誠相待，讓長者在家中安享晚年。